ผู้ช่วยผู้ว่าการ (บริการ)
ภารกิจหลัก ผู้ช่วยผู้ว่าการ (บริการ) ชวก.(ก)
ขับเคลื่อนนโยบายและยุทธศาสตร์ด้านการบริการ บูรณาการการบริหารจัดการน้ำสูญเสียและมาตรวัดน้ำ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบประปา ลดน้ำสูญเสีย และยกระดับการให้บริการประชาชนอย่างมีคุณภาพและยั่งยืน
ผู้ช่วยผู้ว่าการ (บริการ) ชวก.(ก) มีหน้าที่อำนวยการ กำหนดแนวทาง นโยบาย ยุทธศาสตร์ แผนงาน งบประมาณ และเป้าหมายการดำเนินงานของหน่วยงานในสายการบังคับบัญชา รวมทั้งกำกับ ติดตาม ประเมินผล และประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันและสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของการประปานครหลวง
โดยบูรณาการภารกิจสำคัญของ 2 ฝ่ายในสังกัด ได้แก่
ฝ่ายบริหารจัดการน้ำสูญเสีย (ฝจส.)
มุ่งเน้นการบริหารจัดการและลดน้ำสูญเสียในระบบประปาอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การศึกษาและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีด้านการลดน้ำสูญเสีย การวิเคราะห์ข้อมูลและประเมินผลการดำเนินงาน การบริหารจัดการพื้นที่เฝ้าระวังน้ำสูญเสีย (DMA) การบริหารแรงดันน้ำ ตลอดจนการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการน้ำสูญเสีย เพื่อสนับสนุนการกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ และนโยบายการลดน้ำสูญเสียของ กปน.
ฝ่ายมาตรวัดน้ำ (ฝมน.)
มุ่งเน้นการบริหารจัดการมาตรวัดน้ำให้มีความถูกต้อง แม่นยำ และได้มาตรฐาน ตั้งแต่การวางแผนติดตั้งและเปลี่ยนมาตรวัดน้ำ การจัดหาและบริหารพัสดุ การซ่อมบำรุงและทดสอบความเที่ยงตรง การตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐาน ตลอดจนการศึกษาและพัฒนาเทคโนโลยีมาตรวัดน้ำ เพื่อสนับสนุนการให้บริการประชาชน การบริหารจัดการน้ำอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยลดน้ำสูญเสียเชิงพาณิชย์
ชวก.(ก) จึงทำหน้าที่เชื่อมโยงการบริหารจัดการ “มาตรวัดน้ำ – น้ำสูญเสีย – แรงดันน้ำ – ข้อมูล – เทคโนโลยี – การบริการ” ให้เป็นระบบเดียวกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้แก่ประชาชน