หน้าที่

1. วางแผน บริหารจัดการ และควบคุมดูแลการจัดหาหรือเช่า เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย เครื่องพิมพ์ต่างๆ รวมทั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้ง Hardware และ Software เพื่อให้บริการผู้ใช้งานภายในองค์กร มีความเหมาะสม เพียงพอ และมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

2. บริหารจัดการ การติดตั้ง ซ่อมแซม ปรับปรุง เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและอุปกรณ์ต่อพ่วง ให้สามารถใช้งาน ได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

3. บริหารจัดการ เครื่องลูกข่ายและอุปกรณ์ VDI ร่วมกับกองบริหารเครื่องแม่ข่าย และกองบริหารเครือข่าย และความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

4. บริหารจัดการ configuration และบริหารจัดการทำลายข้อมูล ตามเกณฑ์ enabler

5. ศึกษาเทคโนโลยีเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและอุปกรณ์ต่อพ่วง เพื่อน ามาวิเคราะห์และประเมิน ความคุ้มค่าในการลงทุน มีความเหมาะสมในการใช้งาน และสามารถสนับสนุนการดำเนินงานตามภารกิจขององค์กร

6. บริหารจัดการรวมรวมข้อมูล ทะเบียนทรัพย์สิน ทะเบียนประวัติ ประวัติการใช้งาน ประวัติการซ่อมบำรุง เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและอุปกรณ์ต่อพ่วง รวมทั้งลิขสิทธิ์โปรแกรม เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร

7. ตรวจสอบซ่อมแซมอุปกรณ์เครื่องลูกข่ายที่หมดระยะการรับประกันเพื่อให้เครื่องลูกข่ายสามารถกลับมาใช้ งานได้ต่อไป

8. ปฏิบัติงานหรือให้การสนับสนุนงานโครงการ CSR ด้านสารสนเทศของการประปานครหลวง ในกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการลดภาวะโลกร้อน

9. จัดการอะไหล่หรือ spare part ที่ใช้ในงานซ่อม รวมถึงจัดการงานซ่อมที่ต้องส่งอุปกรณ์ไปซ่อมบริษัท ภายนอก หรือ Claim ประกันอุปกรณ์พร้อมทั้ง inventory การรับแจ้งซ่อมและการส่งมอบเมื่อซ่อมแล้วเสร็จ

10.ให้คำแนะนำปรึกษา แก้ไขปัญหาการใช้งานที่เกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายและอุปกรณ์ต่อพ่วง ให้แก่ ทุกหน่วยงานขององค์กร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

11.สนับสนุนงานตามโครงการพัฒนาระบบเทคโนโลยีดิจิทัล และโครงการของหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง